Você já reparou em como existe gente que realmente entende de como fazer amigos e influenciar pessoas?
Por que alguns têm um talento invejável para se relacionar com outras pessoas e induzi-las a fazer o que querem?
Em 1935, um curso sobre como fazer amigos e influenciar pessoas levou 2500 pessoas ao hotel Pensilvânia, em Nova York, em pleno período de crise.
Dirigentes, empregadores e profissionais, por exemplo, “digladiaram” por uma vaga no curso dado pelo Instituto Dale Carnegie. O nome original, no entanto, era “Como falar em público e influenciar pessoas no mundo dos negócios”.
Mas, por que essa corrida desenfreada para entender como fazer amigos e influenciar pessoas?
Em princípio, a resposta não poderia estar em outro lugar a não ser no livro de Dale Carnegie sobre o tema. E foi nele que descobrimos o motivo e como fazer amigos e influenciar pessoas.
Vem com a gente!
Por que influenciar interessa tanto ao ser humano?
Segundo um estudo realizado pela Universidade de Chicago, Associação Americana para Educação dos Adultos e as escolas da A.C.M. , o primeiro interesse de um adulto é na saúde, mas o segundo é no desenvolvimento de sua habilidade nas relações humanas para prosperarem e influenciar pessoas. Em suma, todo mundo quer saber como se dar bem no trabalho, socialmente e na família por meio da empatia e persuasão.
Joe Girard, o vendedor que consta no Livro dos Recordes (Guiness Book) foi um exemplo clássico de fazer amigos e influenciar pessoas. O artigo “Joe Girard: segredos para vender do maior vendedor do mundo” é um exemplo real de como Girard aplicou técnicas de Dale Carnegie para chegar ao sucesso.
David Portes, o milionário que começou com R$ 12,00 também é um exímio aplicador das técnicas de Carnegie, principalmente na hora de convencer seus clientes a comprarem doces quando eles precisavam tratar os dentes.
Em princípio, sob o firmamento existe apenas um jeito de conseguir que alguém faça alguma coisa. E esse jeito é conseguir que a outra pessoa queira fazer.
Leia também: Chris Gardner: o falido que se tornou milionário.
Como fazer amigos para influenciar pessoas
Não critique, não condene, não se queixe
O princípio dessa lição parte de uma filosofia de vida adotada por Lincoln, por exemplo. Ele dizia: “Não julgueis, se não quiserdes ser julgados”. E usava e abusava da frase “Não os critiquem, são eles exatamente o que nós seríamos sob idênticas condições”.
A lição de Dale Carnegie usando Abraham Lincoln como exemplo é que ninguém aprecia ser criticado duramente. Portanto, se o seu objetivo é fazer amigos e influenciar pessoas, colocar-se no lugar do outro é mais eficaz que colocá-lo na forca por um julgamento seu. Lembre-se: as críticas são como os pombos, sempre voltam aos pombais.
Faça um elogio honesto e sincero
Segundo o livro de Dale Carnegie, a ânsia de ser apreciado é uma necessidade insaciável do ser humano. Portanto, quem conseguir saciar essa ânsia da natureza humana terá a humanidade na palma de sua mão.
Em princípio, você até pode conseguir que um subordinado seu faça o que você quer sob o risco de perder o emprego. Pode também, por exemplo, conseguir que seu filho te obedeça por meio de pancadas ou ameaças. Mas, nenhum desses métodos é eternamente eficaz, uma hora falha. Então, o que fazer? Dê ao ser humano o que ele mais anseia: ser grande, ser importante.
Foi esse desejo de ser importante que inspirou Mr. Selfridge a abrir uma gigante loja de departamentos em Londres nos anos 1900. O legado dele para empreendedores, por exemplo, você conhece messe artigo : Mr. Selfridge, lições de empreendedorismo de um gênio nos negócios.
Outro exemplo, mesmo que negativo, de que o ego muitas vezes vem antes de tudo, são os criminosos que mais se preocupam se estão nos jornais que com a sentença que vão pegar. E. P. Mulrooney, um antigo comissário de polícia de Nova York, disse uma vez que a maioria dos jovens criminoso tem o ego inflado. Disse também que o primeiro pedido depois da prisão é ver os jornais que deles fazem “heróis”.
Portanto, se quiser fazer amigos e influenciar pessoas não esqueça que todas as pessoas com as quais no relacionamos são seres humanos e que, como tais, desejam ouvir uma palavra que as valorize.
Isque o anzol para fisgar o peixe
Geralmente, estamos interessados no que queremos, mas, o que queremos só interessa a nós mesmos e a ninguém mais. Portanto, o único meio na terra para influenciar uma pessoa é falar sobre o que ela quer e mostrar o caminho para conseguir. Por exemplo, se quiser que seu filho tire notas boas e não fique de recuperação, não passe sermão. Na verdade, explique a ele como ficar de recuperação pode impedir a tão sonhada viagem de férias.
Há uma história no livro que explica bem essa lição. Um dia pai e filho tentavam levar um bezerro para dentro da cocheira. Pensando somente no que queriam, o pai puxava de um lado e o filho de outro. Porém, o animalzinho agia exatamente como o pai e o filho. Logo, pensando somente no que queria, firmou as perninhas com toda a força e se recusou a deixar o campo. Para sorte do pai e do filho, uma empregada percebeu que o animal estava com medo e que só queria segurança. Em seguida, colocou seu dedo na boquinha do bezerro como se fosse uma mamadeira e o conduziu até a cocheira como se fosse sua mãe.
Mostre as pessoas o caminho para conseguirem o que querem e você também conseguirá o que quer.
Desperte na outra pessoa um desejo ardente
Segundo Dale Carnegie, considerar o ponto de vista do outro e despertar no outro um desejo de possuir algo não deve ser entendido como uma manipulação só porque a pessoa fará alguma coisa em detrimento dela para beneficiar quem a persuadiu. Em uma negociação, por exemplo, as duas partes saem beneficiadas.
Antes de qualquer coisa, para esclarecer essa lição, daremos um exemplo real e interessante. Michael E. Whidden, um vendedor da Shell Oil Company tinha a ambição de ser o vendedor número um no seu distrito. Porém, um dos postos era um problema para ele. Por ser gerenciado por um senhor de idade avançada, esse posto problema era desorganizado e contabilizava queda nas vendas dia após dia. De nada adiantava as sugestões e reclamações de Michael para o gerente. Até que um dia Michael convidou o senhor para fazer uma visita ao novo posto que a Shell havia inaugurado em sua região. O gerente ficou tão impressionado com os recursos do novo posto que acabou limpando e organizando o seu. Logo, isso deu a Michael a oportunidade de se tornar o número 1 em vendas na sua região. Em suma, o desejo ardente que Michael provocou no gerente beneficiou a ambos.
O lema aqui é: ajude para ser ajudado.
Para mais lições como essas, leia o livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas. Você encontra online e é gratuito.
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