Inbound Marketing
Inbound marketing é um conjunto de estratégias com o objetivo de atrair, converter, vender e fidelizar clientes.
Em princípio, seu objetivo é atrair sem interromper. É atrair o cliente de livre e espontânea vontade do cliente e, se possível, com sua permissão.
Por exemplo, imagine que você tenha uma loja de difusores e essências para ambientes. Ao mesmo tempo você tem um blog e um dos artigos fala sobre essências que acalmam. Em seguida, um possível cliente do outro lado do país está buscando no Google sobre essências que acalmam e ajudam a dormir e encontra o seu artigo. E, por meio do blog encontra sua empresa e compra de você. Isso é uma das ações do inbound marketing.
Ações de inbound marketing
- Blog (uma das principias ferramentas para o marketing de conteúdo);
- Mídias sociais (1 em cada 3 pessoas está presente em uma rede social);
- SEO (fundamental para aumentar o tráfego qualificado).
Segundo a pirâmide de Chet Holmes, de 100% do público, 30% têm certeza de que não estão interessados no seu produto ou serviço. 30% acreditam não estar interessados. 30% não estão pensando nisso. 7% estão dispostos a ouvir. E, somente 3% estão comprando.
Partindo desse princípio, a maior parte das pessoas não está “nem aí” para o que você faz ou vende. Somente 10% estão realmente dispostas a conhecer suas soluções. Portanto, é importante separar o joio do trigo. Entender que 30% não merecem investimento de tempo ou de dinheiro e que os outros 70% devem ser trabalhados de formas diferentes, ou seja, entendendo sua jornada como possível cliente.
Jornada do cliente
A princípio, há 4 etapas que seus clientes em potencial passam:
- Aprendizado e descoberta;
- Reconhecimento do problema;
- Consideração da solução;
- Decisão da compra.
Entendendo essas 4 etapas fica bem mais fácil de atrair, converter, vender e fidelizar clientes.
E aí? Precisa de uma mãozinha para definir uma estratégia eficiente de inbound marketing? Fale com a gente!
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