Business Intelligence

Antes de tudo, é importante saber que montar ou manter um negócio sem business intelligence é como tentar sair de uma caverna escura sem vela e sem lanterna. Para entender melhor o que é a falta de direção, leia a história de Maurício Louzada, o mergulhador que ficou 44 horas preso em uma caverna.

A princípio, parece exagero a analogia acima. Mas, não é. Quando você não sabe aonde ir e não tem luz, você conta mais com a sorte que com a experiência.

Por exemplo, imagine que você queira fortalecer a presença de sua empresa na web. É uma prestadora de serviços em consultoria e benefícios, com mais de 20 anos no mercado. O que você faz? Um site novo? Investe em redes sociais? Faz anúncios? Nessa hora, sua experiência não ajuda muito. O que ajuda é ter uma vela ou uma lanterna chamada business intelligence.

O que é Business Intelligence

Business intelligence é um estudo que faz a coleta, análise e organização, e a ação e monitoramento dos dados.

Na coleta é importante você fazer o levantamento de todos os dados que são realmente relevantes ao seu negócio e ao seu mercado. No caso de um negócio digital, por exemplo, você precisa saber quem são seus 10 principais concorrentes, aos menos. Quem é o número 1 e quem é o número 10. Como eles estão posicionados em termos de palavra-chave. Quais suas estratégias online. Como eles estão se saindo. Enfim, tudo que te ajude a mapear uma estratégia de ataque ou contra-ataque coerente, assertiva e efetiva.

Tem gente que acha que porque o negócio é pequeno não precisa desse tipo de estudo. Ledo engano! Independente do tamanho do seu negócio quem tem BI tem um canhão de luz iluminando todas as saídas e alternativas. Os negócios menores, que podem errar menos na hora de investir em uma ação, são os que devem entender que esse tipo de estudo é sine qua non para o sucesso de seu negócio.

A partir do business intelligence você consegue fazer um site realmente competitivo, com o SEO adequado tanto em termos técnicos como em termos de conteúdo. Além de ter elementos reais para fazer uma plano de comunicação alinhado aos objetivos de seu negócio.

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